개인정보처리방침

1. 개인정보 처리자

엠브리아는 추키추키 서비스에서 처리하는 개인정보의 처리자입니다. 주소는 경기도 김포시 김포한강5로 321, 1245, 대표 연락처는 010-8360-1916, 이메일은 chukichuki.admin@gmail.com입니다.

2. 처리 목적과 항목

• 회원가입과 로그인: 소셜 로그인 제공자, 제공자 이용자 식별자, 제공되는 경우 닉네임, 이용약관과 개인정보 수집·이용 동의 문서 버전·동의 시각, 카카오 연결 상태 점검 시각·결과. 계정 생성, 로그인, 가입 의사 확인, 중복·부정 이용 방지와 연결 해제 통지 누락 복구에 사용합니다. 소셜 계정 이메일은 요청하거나 새로 저장하지 않습니다.
• 휴대폰 확인과 서비스 알림: 휴대폰 번호, 확인 시각·방식, 문자 발송·실패 기록. 휴대폰 소유 확인과 요청·견적·제안·계약·일정·취소·완료·고객지원 등 거래 진행에 필요한 정보성 안내에 사용합니다. 광고성 정보에는 사용하지 않으며 마케팅 수신이 필요해지면 별도로 선택받습니다.
• 요청·제안·계약: 예식장, 날짜·시간, 상품, 측 구분, 하객 구간, 예산·메모, 요청 기능, 제안 금액·계약금·포함 내용·취소조건, 조건 합의와 계약 확인 시각, 예약 상태와 메시지. 업체 연결, 계약 이행, 분쟁 대응과 거래 기록 보존에 사용합니다.
• 후기와 고객지원: 별점, 후기·답글, 작성·수정·숨김·삭제 기록, 문제 접수와 이의제기 내용. 후기 운영, 분쟁 처리와 이용자 보호에 사용합니다.
• 파트너 계정: 업체명, 사업자번호, 개업일, 대표자명, 사업장 주소·전화번호, 사업자 진위확인 결과, 로고, 서비스 지역·가격·기능·일정, 계약금 입금용 사업자 명의 계좌 1개, 담당자 계정과 알림 설정. 입점 심사, 업체 공개, 제안·계약과 정산계좌 표시를 위해 사용합니다.
• 파트너 입점 신청: 업체명, 사업자등록 여부, 운영 경력·팀 수·월 평균 예식 건수, 제공 상품·지역, 담당자 이름·전화번호·이메일, 웹사이트·SNS, 업체 소개·문의, 유입 경로와 동의 시각. 신청 검토와 결과 안내에 사용합니다.
• 웹 푸시: 푸시 구독 주소와 암호화 키, 브라우저 정보, 등록·최근 확인 시각. 이용자가 알림을 켠 경우에만 처리합니다.
• 자동 생성 정보: IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 접속 시각, 요청·오류·보안 로그가 서비스 이용 중 생성될 수 있습니다. 로그인 유지, 보안, 장애 대응과 부정 이용 방지에 사용합니다.
• 제공자 측 연결 해제 후 운영 확인: 내부 계정 식별자, 연결 해제 경로, 파트너·관리 계정 여부, 진행 중 계약과 고객지원 건수. 카카오에서 시작된 탈퇴가 파트너 운영·진행 계약·처리 중 문의에 영향을 주는지 확인하고 당사자 지원을 이어가기 위해 사용하며, 휴대폰 번호와 카카오 회원번호는 이 확인 기록에 남기지 않습니다.

3. 수집 방법

이용자가 회원가입·휴대폰 확인 화면에서 직접 입력하거나 카카오·네이버 로그인 과정에서 제공에 동의한 정보를 받습니다. 카카오 휴대폰 번호 제공 권한이 승인되고 이용자가 카카오 동의 화면에서 동의한 경우에는 해당 번호를 받을 수 있으며, 번호가 제공되지 않으면 SOLAPI 문자 인증으로 직접 확인합니다. 연결 해제 통지 누락을 복구하기 위한 정기 점검은 카카오에 저장된 회원번호를 보내 회원번호·연결 시각·연결 상태만 확인하고, 프로필·연락처는 요청하지 않으며 응답 원문도 저장하지 않습니다. 거래 상태와 메시지는 서비스 이용 과정에서 생성되고 접속·보안 정보는 웹 서버와 위탁 서비스에서 자동으로 생성될 수 있습니다.

소셜 계정 회원번호와 휴대폰 번호는 회원가입과 거래 기능 제공에 필요한 필수 항목입니다. 닉네임은 선택 항목이며 제공하지 않아도 회원가입과 거래 기능을 이용할 수 있습니다.

4. 보유기간

• 계약, 조건지, 계약서, 거래와 취소 기록: 계약 또는 거래 종료 후 5년
• 소비자 불만·분쟁, 고객지원과 관련 메시지: 사건 종료 후 3년
• 성사되지 않은 요청·제안: 종료 후 6개월
• 파트너 입점 신청: 제출일로부터 1년
• 계정·휴대폰·가입 동의 기록·푸시 구독: 탈퇴 요청 즉시 이용을 중단하고, 카카오 가입자는 연결 해제 결과를 확인한 뒤 삭제 또는 복구할 수 없도록 비식별 처리. 다만 위 법정·분쟁 보존기록은 별도 보관
• 카카오 계정 식별자와 연결 상태 점검 기록: 계정 이용 중과 이용자가 요청한 연결 해제 처리·결과 확인에 필요한 기간에만 서비스 역할 전용 처리공간에서 이용하고, 연결 해제 성공 확인 즉시 삭제
• 파트너 프로필: 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지. 운영 중인 업체 계정은 담당 권한을 먼저 정리한 뒤 탈퇴 처리
• 공개 후기·답글: 작성자가 삭제하거나 계정 종료 시까지. 삭제 뒤 거래 증빙과 운영 이력은 필요한 범위에서 거래 보존기간 동안 비공개 보관
• 푸시 구독: 이용자가 알림을 해제하거나 구독이 만료될 때까지
• 접속·보안 로그: 생성일로부터 최대 1년. 관계 법령상 별도 보존 의무가 있으면 해당 기간
• 제공자 측 연결 해제 후 운영 확인 기록: 처리 완료 시 삭제하며, 미처리 상태에서도 생성일로부터 최대 30일

관계 법령에서 더 긴 보존기간을 정하거나 소송·수사·분쟁 처리를 위해 필요한 경우에는 해당 목적이 끝날 때까지 분리 보관합니다.

5. 제3자 제공과 공개 범위

추키추키는 동의나 법률상 근거 없이 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 거래를 위해 다음 정보가 상대방에게 제공됩니다.

• 고객에게 제공: 파트너의 법정 업체명, 대표자명, 사업장 주소·전화번호, 사업자 확인 상태, 제안 조건과 계약금 계좌. 거래 검토와 계약 이행을 위해 청약·조건 합의 전에 제공합니다.
• 파트너에게 제공: 고객의 표시 이름, 요청 조건과 메시지. 제안, 계약과 서비스 이행에 필요한 범위에서 제공합니다.
• 공개 정보: 승인된 파트너의 업체명·소개·로고·서비스 지역·기본가·기능·사업자 확인 상태·완료 통계와 마스킹된 거래 후기. 파트너 전화번호, 사업자번호, 정산 계좌와 고객 식별정보는 공개 프로필에 표시하지 않습니다.

수사기관이나 감독기관이 법령상 절차에 따라 요구하는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

6. 처리업무 위탁과 외부 서비스

• Supabase, Inc.: 계정 인증, 데이터베이스, 파일 저장과 보안 로그 운영
• Vercel Inc.: 웹 서비스 배포, 전송, 실행과 장애·접속 로그 운영
• ㈜누리고(SOLAPI): 휴대폰 확인번호와 거래 진행에 필요한 문자·카카오 알림톡 발송
• 카카오·네이버: 이용자가 선택한 소셜 로그인과 카카오 장소 검색
• 국세청 공공데이터포털: 파트너가 제출한 사업자번호·개업일·대표자명 등 사업자 진위확인

추키추키는 수탁자와 서비스가 개인정보 보호 의무를 지키는지 관리·감독하며, 위탁 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 공개합니다.

7. 국외 이전

고객·거래 데이터의 주 저장소와 서비스 실행 리전은 대한민국(서울)으로 설정합니다. 다만 계정·거래 기능 제공 계약의 이행에 필요한 클라우드 운영, 보안과 기술지원 과정에서 다음과 같이 국외 처리위탁·보관이 이루어질 수 있습니다.

• Supabase, Inc. (privacy@supabase.io): 미국·싱가포르로 회원가입·계정 식별정보, 휴대폰 확인정보, 요청·제안·계약·메시지·후기·지원 정보와 접속·보안 로그가 이전될 수 있습니다. 서비스 이용 시 암호화된 통신망으로 수시 전송하거나 권한이 통제된 운영·지원 절차로 접근하며, 계정 인증·데이터베이스·보안·장애 대응을 위해 이용합니다. 제4항의 항목별 보유기간 또는 서비스 계약 종료 후 삭제·백업 파기 주기까지 보관합니다.
• Vercel Inc. (privacy@vercel.com): 미국으로 계정·거래 요청에 포함된 정보, IP 주소, 브라우저·기기 정보와 접속·오류·보안 로그가 이전될 수 있습니다. 서비스 이용 시 암호화된 통신망으로 수시 전송하거나 권한이 통제된 운영·지원 절차로 접근하며, 웹 서비스 실행·전송·보안·장애 대응을 위해 이용합니다. 제4항의 항목별 보유기간 또는 서비스 계약 종료 후 삭제·백업 파기 주기까지 보관합니다.

국외 이전을 원하지 않으면 chukichuki.admin@gmail.com로 거부하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 이전을 거부하면 계정 인증과 업체 연결·거래 기능을 제공할 수 없지만, 서버로 전송하지 않는 무료 축의금 장부는 계속 이용할 수 있습니다. 이미 법정 보존 대상이 된 기록은 정해진 기간 동안 접근을 제한해 보관합니다.

8. 무료 축의금 장부의 로컬 데이터

무료 축의금 장부에서 입력한 하객 이름, 축의금, 식권, 관계와 메모는 추키추키 서버로 전송하거나 수집하지 않습니다. Chrome·Edge의 자동 저장 모드에서는 이용자가 선택한 기기의 .chuki 파일에 저장하고, 호환 모드에서는 같은 브라우저의 IndexedDB 복구본과 이용자가 내려받은 파일에 저장합니다. 브라우저 데이터 삭제 시 복구본이 사라질 수 있으며 장부 암호를 잊으면 추키추키도 복구할 수 없습니다.

9. 파기 절차와 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 회원 탈퇴 요청이 접수되면 먼저 계정 이용을 중단하고 카카오 가입자의 서비스 연결 해제를 처리합니다. 연결 해제 성공을 확인하는 즉시 카카오 계정 식별자를 삭제하고, 이어서 휴대폰 번호·표시 이름·가입 동의 기록·소셜 로그인 정보·푸시 구독과 발송 대기 알림을 삭제하거나 복구할 수 없도록 비식별 처리하며 공개 후기는 숨깁니다.

법정 보존이 필요한 계약·취소·분쟁 기록은 활성 계정 정보와 분리하고 접근을 제한해 정해진 기간만 보관합니다. 보존기간이 끝나면 데이터베이스와 백업의 운영 주기에 따라 안전하게 파기합니다.

10. 이용자의 권리

이용자와 법정대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 로그인한 이용자는 계정 메뉴의 회원 탈퇴에서 직접 탈퇴할 수 있고, 직접 진행하기 어렵다면 chukichuki.admin@gmail.com로 요청할 수 있습니다.

서비스 화면에서 직접 탈퇴할 때 진행 중인 예약이나 고객지원 건은 거래 당사자의 권리 보호를 위해 완료·취소·처리가 끝난 뒤 진행할 수 있습니다. 관리자·파트너 계정은 운영 권한을 정리한 뒤 처리합니다. 다만 카카오에서 서비스 연결 해제 통지를 정상 수신하면 서비스 로그인을 즉시 중단하고 직접 식별정보를 지체 없이 정리합니다. 통지 저장에 일시적인 장애가 생긴 경우에는 5분마다 시작되는 순차적인 카카오 연결 상태 대조로 누락을 복구하며, 실제 확인 시점은 점검 순서에 따라 달라질 수 있습니다. 미연결 상태가 처음 확인되면 기존 세션을 임시 중단하고, 5분 이상 간격으로 같은 상태가 다시 확인될 때 탈퇴를 진행합니다. 그 사이 정상 카카오 연결이 다시 확인되면 임시 중단과 의심 기록을 해제합니다. 진행 중 계약·분쟁 기록은 다른 당사자의 권리와 법정 보존 의무에 필요한 범위에서만 제한적으로 보관합니다.

법정 보존 의무나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있으면 일부 삭제 요청이 제한될 수 있으며 그 사유와 보존기간을 안내합니다.

11. 안전성 확보조치

추키추키는 역할에 따른 접근 제한, 관리자 권한 분리, 전송 구간 암호화, 인증정보 보호, 데이터베이스 접근정책, 접속기록 점검, 취약점과 이상행위 대응, 임직원·수탁자 관리 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

12. 개인정보 보호책임자와 구제기관

개인정보 보호책임자: 신익환 대표
문의: chukichuki.admin@gmail.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청(182) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 방침 변경

이 방침이 바뀌면 적용일과 변경 내용을 서비스에 공개합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 최소 30일 전에 알리고, 그 밖의 변경은 최소 7일 전에 알립니다.